Burke / Triolo Productions / Obrazová banka
Ať už vaši zákazníci nakupují na zahradě nebo v luxusním butiku, raději nakupují od prodejců, které mají rádi. Často však může být obtížné najít rovnováhu mezi přátelstvím a prodejcem, který prostě nenechá vaše zákazníky nakupovat. Před dalším prodejem loděnice si přečtěte etiketu, která vám umožní mluvit s potenciálními prodejci loděnic.
Interakce se zákazníky prodeje loděnice
První věc, kterou chcete udělat, je nechat brzké ptáky procházet váš prodej na zahradě. Pokud máte vše připravené a nebude vás to stresovat, bude to způsobovat, že se budete cítit pohodlně, když vyložíte více položek nebo se připravíte na příjezd dalších lidí. Zákazníci, kteří přijedou před vaším časem začátku, stále mají dostatek peněz, a ranní pták je také pták v ruce.
Pokud však nejste připraveni je odvést, můžete se odvrátit. Nemusíte se cítit povinně. Obchodníci a prodejci specializovaných prodejů loděnic jsou ti, kteří se objeví brzy, takže se pravděpodobně vrátí jindy.
Jednou z nejdůležitějších věcí, kterou můžete udělat, je zahájit prodej včas. Někteří nakupující nepochybně přesměrovali prodej na základě stanoveného času zahájení, takže si nechcete nechat rozvrhnout svůj plán. Navíc budete chtít pozdravit zákazníky, kteří se zastaví, protože je to zdvořilé a identifikuje vás jako osobu, která drží prodej.
Tipy pro zákazníky
Pokud jde o náklady, nechcete se pustit do rozsáhlého vysvětlení svého cenového systému, zejména když kupující poprvé dorazí. Je dobré říci něco jako: „Vítejte. Knihy o brožované knize jsou 50 centů. Vše ostatní je označeno.“ Pokud vaše cena vyžaduje více vysvětlení, než je toto, je to příliš komplikované a může potenciální kupující vypnout.
Ujistěte se, že jste si vzali zákazníka na míru interakce. Pokud zákazník začne chatovat poté, co ji pozdravíte, klidně poskytněte malou řeč. Mnozí však dávají přednost tomu, aby se dostali ke zboží a zjistili, co máte. Ať tak či onak, budete chtít sledovat svůj prodej a své zákazníky. Pokud zákazník zvedne hlavu a rozhlédne se kolem, může mít otázku. Použijte své dodržování, abyste se k ní přiblížili a zeptejte se, zda můžete pomoci.
Nedělej to
Vyhněte se sledování zákazníků po prodeji. Je to urážlivé. I když se jen snažíte pomoci, budou předpokládat, že je máte podezření na krádež. Navíc nechcete komentovat každou položku, kterou si zákazníci všimnou. Je to ctižádostivé a prodej loděnic není místem pro vysokotlaký prodej. Spíše chcete nechat lidi procházet. Nakupující se nestarají o to, že jste si je koupili na dovolené, vaše dcera ji nosila k návratu domů nebo že vám vaše sestra dala na Vánoce novou.
Neztrácejte čas, který zákazník nebo zákazník prodává, za položku, kterou již drží. Pokud chce jeho historii, zeptá se. S největší pravděpodobností vás chce jen zaplatit a odejít. A konečně, nebudete chtít urazit, když zákazníci požadují nižší cenu. Haggling je jen součástí kultury prodeje loděnic a nemusíte přijímat žádnou příliš nízkou nabídku. Ve skutečnosti haggleri očekávají, že uděláte kontraféra.
