Ed Bock / Getty Images
Pozvání dodavatele a jeho posádky do vašeho domova může být nervy ničící zážitek. Chcete si být jisti, že jste si vybrali tým, kterému můžete věřit, ale nechcete úplně nechat hlídat. Chcete, aby se cítili vítáni, ale nechcete být v jejich cestě. Vztah mezi dodavatelem a majitelem domu neexistuje žádná přesná věda. Existuje však několik základních pravidel, která pomohou zajistit pozitivní zážitek od začátku do konce. Patří k nim výzkum, udržování silných komunikačních linek, respektování jejich času a odstraňování drobných nepříjemností.
Najměte si kvalitního dodavatele
Musíte najít trochu výzkumu, abyste našli dodavatele, na kterého se můžete spolehnout. Chcete najmout společnost s dobrou pověstí a zkušenostmi s prací, kterou potřebujete. Najmout si dodavatele může být náročné, pokud jste v procesu nikdy nebyli. Začněte výzkumem společností ve vaší oblasti pomocí služeb, jako je HomeAdvisor nebo Angie's List. Až budete mít seznam renomovaných společností, zeptejte se na související zkušenosti a seznam referencí. Zpětná vazba od předchozích klientů vám může pomoci při rozhodování a pochopení potřeb a očekávání vašeho dodavatele z pohledu majitele domu. Nezapomeňte také mluvit s přáteli a rodinou o místních dodavatelích, se kterými spolupracovali. Slyšení silného doporučení od někoho, koho znáte a kterému důvěřujete, vám může pomoci cítit se jistě před provedením dalšího kroku.
Vytvořte dobrý vztah
Od prvního telefonního hovoru navazujete vztah se svým dodavatelem. Nejcennější je otevřená komunikace. Řekněte jim přesně to, co potřebujete, a spolupracujte s nimi na vypracování akčního plánu a poté jim během celého procesu zůstaňte k dispozici. Tímto způsobem, pokud se něco zhorší, žádný z vás neztrácí čas hledáním řešení. Pokud jste s něčím nespokojeni nebo potřebujete provést změny projektu, buďte upřímní a uctiví.
Vymazat překážky
Úkol bude snazší zvládnout, pokud jste již připravili prostor pro posádku. Přijměte preventivní opatření, která považujete za nezbytná, například odstranění křehkých předmětů nebo předmětů z cesty, z nichž bude posádka nejaktivnější. Umožněte jim přístup na příjezdovou cestu nebo na cestu před domem, abyste minimalizovali nepříjemnosti.
Vaši domácí mazlíčci, bez ohledu na to, jak jsou přátelští, mohou být jedny z největších překážek, které mohou bránit v práci. Velké procento dodavatelů dává přednost tomu, aby byla domácí zvířata držena mimo oblast projektu. Tím se omezí rozptýlení a vaše zvířata budou chráněna před nebezpečnými nástroji, materiály a vybavením.
Check-In
Váš projekt může probíhat hladce, ale je stále důležité se zeptat dodavatele, jak se věci vyvíjejí alespoň jednou za dva dny. Zeptejte se jich, jestli potřebují ubytování, které nedostanou, nebo pokud narazí na časově náročné překážky. Necítíte se povinni účastnit se dlouhých rozhovorů. Většina dodavatelů by raději udržovala interakce krátké, aby zůstala v plánu.
Nechte je pracovat
Kromě udržování krátkých rozhovorů byste také měli mít krátké návštěvy. Během přestavby v kuchyni nepřestávejte nad posádku ani neudělejte pět chodů. Vaše přítomnost omezí jejich schopnost pracovat přesně a tempo s předpokládaným rozvrhem. Možná budete mít čas a peníze na hangouty a další informace o instalaci pultu, ale pro vaši přestavbu přidělili pouze určitý časový rámec, než bude zahájena další úloha.
Zobrazit hodnocení
Jeden nespokojený zákazník má větší pravděpodobnost špatného hodnocení, než kterýkoli z dvaceti spokojených zákazníků pravděpodobně dá dobrý. To platí v mnoha průmyslových odvětvích, ale může to být zvláště škodlivé pro společnosti, jejichž podnikání se spoléhá na recenze od předchozích zákazníků. Většina dodavatelů souhlasí s tím, že pozitivní doporučení nebo hodnocení je jedním z největších způsobů, jak můžete prokázat své uznání za jejich dobrou práci.
Je neobvyklé, že majitelé domů ráno poskytují trochu kávy nebo možná upečou dávku cookies. Někteří odborníci dokonce občas hlásí, že dostanou tip. Tyto věci se však neočekávají. Váš dodavatel se více zajímá o přesnou a včasnou práci a ocenil by kompliment nebo dva a dobré doporučení.
